Разработка маркетинговой стратегии

1.Изучите рынок.
Мы сейчас не будем углубляться в методы исследования рынка, это отдельная тема для тех, кому интересно.
Что мы, как предприниматели и владельцы малого бизнеса можем сделать сами?
Определить, что нам нужно для принятия решения, какие данные и в каком количестве?

Можно почитать про общие тренды, можно изучить и посмотреть данные рынка в открытых источниках https://www.nielsen.com/ru/ru/insights.html?pageNum=1
Или в отчетах тех же социальных сетей, которые регулярно публикуются в открытом доступе.
Поговорить с теми, кто уже работает на этом рынке.
Поговорить с потребителями, покупателями товаров, и выявить, что еще в данном сегменте востребовано, и не закрыто.
Посмотрите, а что и как уже делают, что не нравится вам, и как это исправить?
Так выросли многие бизнесы в России. Когда людям чего-то не хватало, или не устраивало в тех услугах и товарах, которые есть уже, они начинали делать свое по-другому, как они это видели и преуспели.
Мониторить, а кто в мире самый лучший, и что делают они? Есть ли подобное в стране, городе?
Тренды. Товар. Предложения в мире. Кто конкуренты. Кто потребители. Как много потребителей (емкость рынка). Есть ли рост на рынке? Какие узкие сегменты не заняты? Ценообразование. Как продвигаются, что делают конкуренты.
Если вы уже на этом рынке, посмотрите, а что же делаете вы. Изучите себя со стороны, как конкурента. Опросите клиентов. Насколько вы вписываетесь в рынок и тренды? Что хорошо и что плохо? Что пора исправить?

2. Пропишите товарную стратегию:
Планируются ли новые товары и услуги?
Какие?
Что уберем? Что оставим в ассортименте?
Формируем оптимальный ассортимент товаров и услуг для своих клиентов, исходя из данных, которые мы получили из пункта 1 .
Использование бренда, упаковка. Послепродажное обслуживание. Сервисные центры. И много-много чего еще сюда же входит, что касается товаров и услуг.

3. Сформулируйте план стратегического роста, и определите:
-какой величины будет рост компании-за счет чего? Что даст рост? Объемы продаж? Прибыли?
-какие ресурсы нужны для достижения роста?

Можете использовать здесь Матрицу Игоря Ансоффа (Ansoff’s growth strategy matrix).
Описывающая возможные стратегии роста компании на рынке. Матрица также носит название матрица «товар-рынок».

4. Пропишите оборонительную стратегию:
Даже если вы в голубом океане, и конкурентов у вас нет, завтра они могут появиться.
Пишите.
Чаще всего используют вот эту стратегию
Максимизировать чистую эффективность маркетинговых мероприятий

Эффективное управление ресурсами. Продуманное управление маржой и эффективное использование маркетинговых инструментов.
Это та стадия, когда уже нельзя ошибаться ни с ценой на товар, ни с затратами на маркетинг, ни с объемами продаж. Важен не рост продаж, а сохранение валовой прибыли.

5. Пропишите стратегию позиционирования:
Известно семь подходов к стратегии позиционирования в классическом маркетинге
1) использование характеристик продукта пли выгоды потребителя,
2) подход «цена — качество»,
3) подход «использования или применения»,
4) подход «пользователь продукта»,
5) подход «класс продукта»,
6) подход «культурный символ»
7) «конкурентный» подход.

Это важно для ваших дальнейших шагов и рекламных кампаний.
Каким вас будут видеть ваши покупатели?
Дайте им эту информацию, чтобы они запомнили, кто вы, что делаете, почему вы.

6. Подумайте, какую бизнес-модель вы будете использовать:

К примеру, буду вязать сама, создам интернет-магазин и буду продавать свои товары там.
Или я создам интернет-магазин, возьму на комиссию товары тех, кто создает что-то сам, и буду продавать , получая свой агентский процент с продаж.

Или, я открою производство, разовью свой бренд и буду поставлять в сети свои товары в сети

Продумайте путь от создания товара до его реализации. Или предоставления и продажи услуги.

7. Факторы, которые будут способствовать успеху и мешать ему:
Найдите их, выявите, пропишите . И подумайте, как с ними отработать.

8. Что может помешать достичь успеху:
Пропишите это отдельным планом. И по шагам, пропишите, как вы будете преодолевать эти препятствия. Какие есть идеи на этот счет.
Например, на вашем рынке-текучка кадров, плохое образование. Как вы будете решать этот вопрос? Или, слишком высокие зарплаты, а у вас нет пока средств, что делать?

Что еще должно обязательно быть в вашей маркетинговой стратегии:

9. Постановка целей:
Что вы хотите получить через год, 5 лет.
Поставьте конкретные цели, исходя из ваших данных и видения. У вас уже есть цифры по рынку.
Это важно, потому что по пути эти данные будут служить маяком, правильно ли вы все делаете.

10. Пропишите как, будете контролировать показатели, анализировать. Кто за что будет отвечать.
Зафиксируйте основные показатели, к которым нужно стремиться.

Кто за что будет отвечать.
Зафиксируйте основные показатели, к которым нужно стремиться.

11. Оцените и пропишите ресурсы. Что вам нужно «для захвата». Сколько и каких сотрудников, оборудование, партнерство, товара, денег, итд.
Под какие мероприятия и чего нужно?
Составьте бюджет отдельно.

12. Составьте план отхода, если все пойдет не так, как задумано. Пуст у вас будет план Б, и С. Чтобы в состоянии аврала вы могли быстро принять решение.

13. И последнее, всегда помните, это стратегия маркетинга. И ее всегда можно изменить. Это ваш курс следования, но штурвал вашего бизнеса — в ваших руках. Интуиция, иногда, работает лучше стратегии, особенно в малом бизнесе.